Expédition:
Depuis l'été 2023, nous disposons de notre propre centre d'expédition de 3 000 m², ici même à Kiel. Votre commande y sera soigneusement emballée et expédiée à votre domicile dans les plus brefs délais via DHL GoGreen, avec suivi.
- Allemagne : La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 35 €. Pour les commandes inférieures, les frais de livraison s'élèvent à 4,90 €. La livraison prend généralement de 2 à 6 jours ouvrés*.
- Autriche et autres pays de l'UE : Nous facturons un forfait minime pour les envois internationaux. Ce montant sera indiqué lors du paiement une fois que vous aurez sélectionné le lieu de livraison souhaité. La livraison prend généralement de 5 à 8 jours ouvrés*.
- Packstation : L'expédition vers une Packstation / un bureau de poste n'est pas possible.
Échange:
Si la taille ne vous convient pas, nous proposons un échange gratuit en Allemagne. Malheureusement, en tant que jeune start-up, nous ne pouvons pas proposer d'échange gratuit en Autriche. Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du client.
*REMARQUE IMPORTANTE :
En raison d'une forte demande, certaines tailles et couleurs ne sont plus disponibles. Nous sommes débordés et mettons tout en œuvre pour reconstituer nos stocks au plus vite. Par conséquent, les expéditions peuvent être retardées d'environ 7 à 15 jours ouvrés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. En tant que jeune start-up, cela nous tient à cœur !
Nous serions ravis de vous accueillir dans la famille Pummys.
