Politique d’expédition

Wir bei Clickrs haben uns als Ziel gesetzt, Ihnen die besten Versandoptionen
zu bieten, völlig unabhängig wo Sie wohnen.

Wir beliefern hunderte Kunden weltweit auf täglicher Basis und können dabei
ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:
1) Bearbeitungszeit (1-2 Werktage):
Bestellbestätigung, Anpassung, Qualitätscheck, Verpacken.
Innerhalb von 12-24h nach der Bestellung wird diese überprüft und
freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigeben wurde wird
die Produktion damit beauftragt den letzten Qualitätscheck durchzuführen
und zu verpacken.

2) Lieferdauer (je nach Land ca. 4-10 Werktage):
Der Versand wird durch unsere Speditionspartner zugestellt.

Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde dauert es nach:
Österreich; 5-10 Werktage*
Deutschland 4-6 Werktage*
Schweiz 7-10 Werktage*
damit der Artikel bei Dir zu Hause ist.

Stornierungen
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestellungen auf unserer Website korrekt
sind, da sie sofort an unser Verarbeitungsteam weitergeleitet werden, um Ihre
Lieferung vorzubereiten. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, können wir
Ihre Bestellung nicht mehr stornieren.

Falsche Adressen:
Wird eine Sendung wegen Annahmeverweigerung, fehlerhafter Adressangaben oder Nichtantreffens des Kunden nicht zugestellt, bieten wir einmalig einen kostenlosen Ersatzversand an; zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden hierfür nicht berechnet.

Wurde ein Ersatzversand angeboten bzw. veranlasst und entscheidet sich der Kunde dennoch für eine Rückgabe, beträgt die Erstattung 60 % des Rechnungsbetrags. Die verbleibenden 40 % werden zur Deckung der Kosten der ursprünglichen Sendung einbehalten. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

Wenn Sie bei der Bestellung eines Artikels einen Fehler gemacht haben,
setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Rücksendekosten:
Je nach Land, in das die Rücksendung erfolgt, können zusätzliche Kosten wie
Zölle und Steuern anfallen.

Bei einer Rückgabe hat der Kunde sicherzustellen, dass die Ware neu, unbenutzt und ungetragen ist und in der Originalverpackung (Clickrs-Beutel) zurückgesandt wird. Ein Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Kunden sind verantwortlich für die Zahlung ihrer Versandkosten bei der
Rücksendung eines Artikels. Außer die Ware ist beschädigt.